Respons Cepat Atasi Keluhan Warga di Kedurus Gang Pasar
Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga (DSDABM) Kota Surabaya melakukan respons cepat terhadap keluhan warga di Jalan Kedurus Gang Pasar yang dikirimkan melalui media sosial. Laporan diterima pada hari yang sama, dan sesuai prosedur, tim lapangan langsung ditugaskan untuk melakukan inspeksi guna memastikan kondisi saluran yang dikeluhkan. Setelah tiba di lokasi, tim melakukan pengecekan kondisi fisik saluran, termasuk tingkat sedimentasi, potensi penyumbatan oleh sampah, serta kerusakan struktur yang dapat menghambat aliran air.
Pemeriksaan dilakukan secara menyeluruh untuk menentukan langkah penanganan terbaik dan memastikan tidak ada faktor lain yang memperburuk kondisi. Hasil pemeriksaan menunjukkan adanya bagian saluran yang membutuhkan pembersihan dan normalisasi. Langkah-langkah teknis segera diambil, meliputi pengangkatan sedimen, pembersihan sampah, serta pembukaan aliran yang tersumbat. Untuk memastikan perbaikan berjalan menyeluruh, kami melakukan koordinasi lanjut jika ditemukan area tambahan yang membutuhkan tindak lanjut lebih besar.
Kami memahami bahwa setiap permasalahan saluran dapat mengganggu aktivitas warga, sehingga kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Laporan yang disampaikan warga sangat membantu kami dalam menjaga performa jaringan drainase kota agar dapat bekerja maksimal, terutama di musim hujan. DSDABM terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui sistem respons cepat, pemeliharaan rutin, dan pemantauan lapangan. Kami mendorong warga untuk terus melaporkan kondisi yang tidak normal pada jalan, saluran, atau fasilitas publik lainnya. Pelibatan masyarakat menjadi bagian penting dalam menciptakan Surabaya yang aman, bersih, dan nyaman.
Temukan juga di: https://www.instagram.com/p/DOr-e66ErHU/?img_index=1
































